Skriv til os
Hvad kan vi hjælpe med?
Vi læser alle henvendelser personligt og svarer normalt inden for 24 timer på hverdage. Er du arkitekt eller indkøber, er der en dedikeret B2B-side du kan bruge i stedet.
Ofte stillede spørgsmål
Det vi oftest bliver spurgt om
Står dit spørgsmål ikke her, så send os en besked nedenfor — vi vender hurtigt tilbage.
Hvor lang er leveringstiden?
Vi importerer direkte fra Anatolias fabrik i Aliaga, Izmir. Fra bestilling til levering i Danmark er der typisk 6–12 uger afhængigt af produkt, lagerstatus og containerfrekvens.
Når du bestiller, melder vi det forventede leveringsvindue ud med det samme — og holder dig opdateret undervejs.
Kan jeg få en prøve med hjem?
Ja — natursten ser anderledes ud i virkeligheden, så vi anbefaler altid at se og mærke materialet inden bestilling. Prøver er gratis i vores showroom i Vedbæk, og vi kan også sende dem mod et lille fragtbeløb.
Hvad er forskellen på natursten, porcelæn og sintrede plader?
Natursten er hentet fra brud — marmor, travertin, kalksten. Varierer naturligt i farve og struktur, og kræver normalt imprægnering.
Porcelænsfliser er hårdtbrændt keramik med præcise farver og lavere vedligehold. Findes i mange formater og overflader.
Sintrede plader (Aeterna) er ultra-tætte storformat-plader, varmefaste, ridsefaste og nul-porøse — bedst til køkkenbordplader, facader og store flader.
Hvor meget skal jeg bestille — hvor stort er spildet?
Til de fleste flade gulv- og vægflader bør man regne med 10 % ekstra til skæring og tilpasning. Komplekse rum (mange hjørner, skæve vinkler) kan kræve op til 15 %.
På vores produkter har vi en m²-beregner der hjælper dig med at få et realistisk overslag — og vi vender altid bestillingen igennem med dig før vi bestiller hjem.
Skal natursten imprægneres?
Ja, langt de fleste naturstenstyper bør imprægneres — særligt før fugning og i vådrum. Det beskytter mod misfarvning fra olie, vin, kaffe og fugt, og forlænger stenens levetid markant.
Vi rådgiver konkret om hvilken type imprægnering der passer til lige det materiale du har valgt, og hvor ofte den skal genoptages.
Kan I anbefale en flisemontør?
Vi udfører ikke selv montagearbejdet, men vi har et lille netværk af dygtige flisemontører i Nordsjælland og hovedstadsområdet, som vi gerne henviser til. De kender vores materialer og ved hvad de skal være opmærksomme på — særligt med større formater og sintrede plader.